REGULAMIN
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem sklepu internetowego sklep.aidsolar.eu jest firma AiD Solar sp. z o.o. ul. Słoneczna 16, 72-123 Kliniska Wielkie, Polska, NIP: 8561898563.
2. Realizacja sprzedaży odbywa się poprzez sklep na stronie sklep.aidsolar.eu na zasadach określonych przez niniejszy regulamin, który zobowiązuje zamawiającego do jego przestrzegania.
3. Założenie konta oraz złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
4. Do korzystania z usług sklepu niezbędne są: dostęp do Internetu, konto e-mail oraz numer telefonu komórkowego.
5. Wszystkie podane ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych, istnieje możliwość ustalenia indywidualnej ceny w zależności od wielkości zamówienia.
II. ZAMÓWIENIE/ZAKUPY
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Proces realizacji zamówień złożonych po godz. 13:00 w dni powszednie, w soboty, niedziele oraz święta rozpoczyna się następnego dnia roboczego.
2. Założenie konta wymaga prawidłowego wypełnienia formularza oraz akceptacji regulaminu.
3. Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie.
4. Zamawianie produktu odbywa się poprzez umieszczenie go w koszyku, wybór ilości oraz akceptację zamówienia przyciskiem „Zamówienie”. Potwierdzenie zamówienia jest przesyłane drogą elektroniczną. Sklep zastrzega sobie prawo do telefonicznej weryfikacji zamówienia oraz do odmowy realizacji w przypadku nieprawidłowego wypełnienia formularza.
5. Zamówienia realizowane są w terminie do pięciu dni roboczych.
6. Do zamówienia dołączana jest faktura VAT. Klient upoważnia sklep do wystawiania faktur VAT bez podpisu odbiorcy.
7. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych w formularzu zamówienia.
8. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości, jeśli wynika to z blokowania e-maili przez serwery pocztowe lub oprogramowanie użytkownika.
9. Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę w rozumieniu przepisów prawa Cywilnego. Wysłanie przez sklep do klienta wiadomości mailowej z potwierdzeniem zakresu realizowanego zamówienia stanowi przyjęcie oferty w możliwym do realizacji zakresie. 10. Obecność produktów na stronie internetowej nie jest jednoznaczna z dostępnością towaru w magazynie i możliwością realizacji zamówienia.
III. PŁATNOŚĆ
Dostępne są następujące metody płatności:
przelew,
płatność przy odbiorze osobistym - ul. Słoneczna 16, 72-123 Kliniska Wielkie, Polska,
płatność online - Tpay.
IV. DOSTAWA I KOSZTY DOSTAWY
1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem przesyłki kurierskiej. Koszty dostawy podane są w trakcie składania zamówienia.
2. Przy zamówieniach hurtowych możliwe są inne sposoby dostawy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym.
3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 5 dni roboczych, chyba że opóźnienie wynika z przyczyn zależnych od producenta.
4. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym kontakcie telefonicznym, pod adresem ul. Słoneczna 16, 72-123 Kliniska Wielkie.
5. Do każdej dostawy dołączana jest faktura.
V. REKLAMACJE I ZWROTY
1. W przypadku niezgodności towaru ze stanem rzeczywistym, klient ma prawo odmówić jego przyjęcia i zażądać wymiany lub obniżki cenowej, kontaktując się ze sklepem w ciągu 24 godzin e-mailowo lub telefonicznie.
2. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 72 godzin. O jej wyniku klient zostaje poinformowany e-mailowo lub telefonicznie. W przypadku uznania reklamacji sklep zwraca należność w formie kuponu rabatowego na kolejne zakupy.
3. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
4. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
5. Reklamacje nie są uznawane w przypadku różnic w wyglądzie produktu wynikających z ustawień monitora klienta lub niekompletności zamówienia powstałej z powodu braków magazynowych.
6. Sklep nie przyjmuje zwrotu towaru od firm.
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sklep zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu bez wcześniejszego powiadomienia klientów. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby AiD Solar sp. z o.o.
Wszystkie dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z „Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz, U. 133/97 poz,883 ). Składając zamówienie zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sklep internetowy sklep.aidsolar.eu. Również zapisując się do otrzymywania informacji na drodze elektronicznej (newsletter). Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sklep internetowy sklep.aidsolar.eu.
2) Administratorem Danych Osobowych jest sklep.aidsolar.eu. Zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) dane osobowe są chronione w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
3) Dane osobowe są przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. Osoby, których dane zostają umieszczone w zbiorze danych mają prawo dostępu do treści tych danych oraz prawo do ich poprawiania.
4) W razie stwierdzenia niezgodności swoich danych ze stanem faktycznym, Klient może samodzielnie dokonać ich korekty na stronie internetowej sklep.aidsolar.eu po uprzednim zalogowaniu się. Klient może zażądać usunięcia swoich danych osobowych poprzez wysłanie takiego żądania z konta e-mail podanego w procesie rejestracji. sklep.aidsolar.eu zastrzega sobie możliwość telefonicznego kontaktu z Klientem w celu weryfikacji autentyczności takiego żądania.
5) Klient wyraża zgodę na otrzymywanie e-maili bezpośrednio związanych z realizacją zamówienia złożonego przez Klienta oraz dotyczących technicznych zmian na jego koncie Rejestrując się w serwisie sklep.aidsolar.eu Klient wyraża również zgodę na przetwarzanie przez firmę sklep.aidsolar.eu jego danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, optymalizacji oferty oraz komunikacji z klientem.
6) Zmiana regulaminu - sklep internetowy sklep.aidsolar.eu zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu bez wcześniejszego poinformowania o tym fakcie zarejestrowanych w serwisie Klientów.
7) Spory - sądem właściwym dla rozpatrywania ewentualnych sporów mogących powstać w wyniku wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu jest sąd właściwy dla siedziby firmy AiD Solar sp. z o.o.
